Politique de confidentialité

Ⅰ. Portée de la politique

Cette politique s'applique à toutes les étapes de l’utilisation de ce site, incluant la navigation, la commande, le paiement, le retour des produits, ainsi que la communication avec le service client.
Si vous avez moins de 15 ans, veuillez immédiatement cesser d'utiliser le site et nous contacter pour la suppression des données associées.

Ⅱ. Collecte des données

Informations fournies par l'utilisateur : Nom, téléphone, e-mail, adresses de livraison et de facturation, informations de commande, historique des paiements, demandes de service après-vente.
Informations collectées automatiquement : Informations sur les appareils (adresse IP, navigateur, modèle), historique de navigation (temps de visite et pages consultées), préférences de cookies enregistrées avec votre consentement.

Ⅲ. Objectifs de l'utilisation des données

Traitement des commandes et du service après-vente : Exécution du contrat.
Communication nécessaire : Information sur l'état des commandes et réponses du service client.
Conformité aux obligations légales : Conformité fiscale, comptable et réglementaire.
Amélioration de l'expérience utilisateur : Optimisation de la fonctionnalité du site et de l'expérience des utilisateurs.
Les données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans votre consentement préalable.

Ⅳ. Gestion des cookies

Cookies nécessaires : Pour la gestion du panier, l'état de connexion et les préférences linguistiques.
Cookies analytiques/personnalisés : Activés uniquement avec votre consentement.
Lors de votre première visite, un message vous informera de l'utilisation des cookies, et vous pourrez modifier vos paramètres à tout moment dans votre navigateur ou les outils proposés.
Pour plus de détails, consultez Politique relative aux cookies.

Ⅴ. Sécurité des données

Ⅵ. Partage et transfert des données

Les données sont partagées uniquement avec les prestataires de services de paiement, de logistique et technologiques, sous réserve de respecter des obligations de confidentialité et de sécurité.
En cas de transfert de données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), des mesures de protection équivalentes aux clauses contractuelles standard de l'UE seront appliquées.

Ⅶ. Conservation et gestion des incidents

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service (par exemple, les informations de commande sont conservées pendant 5 ans pour répondre aux exigences légales).
En cas de violation de données, les utilisateurs seront informés dans les délais légaux et une déclaration sera faite auprès de la CNIL.

Ⅷ. Droits des utilisateurs (GDPR)

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
Vous pouvez limiter certains traitements ou demander la portabilité des données.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, veuillez contacter web@furnispacez.com, nous répondrons dans les 24 heures.

Ⅸ. Bases de traitement des données

Exécution du contrat : Traitement des commandes et service après-vente.
Obligations légales : Conformité avec les obligations fiscales, comptables et réglementaires.
Consentement explicite : Utilisation des cookies non nécessaires et des informations d’abonnement.
Intérêts légitimes : Sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration des services.

Ⅹ. Données des mineurs

Aucune donnée concernant les utilisateurs de moins de 15 ans n'est collectée de manière active.
En cas de collecte erronée, les données seront supprimées immédiatement.
Les tuteurs légaux peuvent demander la correction ou la suppression de ces données.

Ⅺ. Coordonnées

Ⅻ. Mise à jour de la politique

Cette politique prend effet à compter de sa publication.
Toute modification sera communiquée via le site ou par e-mail.
Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des versions les plus récentes.

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